Geen kleine lettertjes.
Wel duidelijke afspraken.

Tegen De Stroom In B.V., gevestigd aan Ambachtsweg 8a, 3381 LN Giessenburg. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten met ons.

• Offertes zijn gratis en vrijblijvend, tenzij we expliciet anders afspreken.
• Een offerte is 30 dagen geldig vanaf de datum op de offerte.
• Prijzen zijn inclusief 21% btw, tenzij anders vermeld. Voor zonnepanelen op woningen geldt sinds 2023 het 0%-tarief.
• Een offerte gaat uit van de informatie die je ons aanlevert. Blijken op locatie afwijkingen, dan bespreken we die voor we beginnen.

• De opdracht komt tot stand zodra je de offerte schriftelijk (mail of digitale ondertekening) accepteert.
• We plannen de installatie in overleg en bevestigen de datum schriftelijk.
• Je zorgt dat de werklocatie veilig en bereikbaar is op de afgesproken datum.
• Materialen blijven ons eigendom totdat de factuur volledig is voldaan.

• Betaaltermijn: 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
• Bij grotere installaties werken we soms met een aanbetaling van maximaal 30%. Dat staat dan in de offerte.
• Bij te late betaling rekenen we de wettelijke handelsrente plus eventuele incassokosten.

• Zonnepanelen: 25 jaar productgarantie van de fabrikant op vermogen, plus onze installatiegarantie van 10 jaar.
• Omvormers: 10 of 12 jaar fabrieksgarantie, afhankelijk van het merk.
• Thuisbatterijen: 10 jaar productgarantie van de fabrikant.
• Laadpalen: 3 jaar fabrieksgarantie.
• Installatie: 2 jaar garantie op het werk dat wij hebben uitgevoerd.

De exacte voorwaarden per fabrikant ontvang je bij oplevering.

We doen ons werk goed. Mocht er onverhoopt schade ontstaan door onze fout, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering uitkeert. Indirecte schade (gederfde winst, gemiste opbrengsten) vergoeden we niet.

Niet tevreden? Mail info@tegendestroomin.net binnen 14 dagen na ontdekking. We reageren binnen 5 werkdagen en zoeken samen naar een oplossing. Komen we er niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Op alle overeenkomsten met Tegen De Stroom In B.V. is Nederlands recht van toepassing.