Jouw data.
Jouw beheer.

Tegen De Stroom In B.V., gevestigd aan Ambachtsweg 8a, 3381 LN Giessenburg, is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven op deze pagina.

Vragen of een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering? Mail info@tegendestroomin.net of bel 06 24 65 31 00.

• Contactgegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en adres als je een schouw aanvraagt.
• Voorkeuren: producten waar je interesse in hebt, apparaten die al in huis zijn, redenen waarom je tegen de stroom in wilt.
• Communicatie: berichten die je ons stuurt en notities van gesprekken, zodat je niet steeds opnieuw je verhaal hoeft te doen.
• Technische gegevens: IP-adres en sessie-info, alleen voor beveiliging en het laten werken van de website.

• Om jouw offerte- of afspraakaanvraag te beantwoorden.
• Om je de whitepaper of e-mailcursus te sturen waar je je voor hebt aangemeld.
• Om je nieuwsbrief te sturen (alleen als je daar zelf voor kiest).
• Om onze diensten te verbeteren, geanonimiseerd waar mogelijk.

Grondslag: uitvoering van een overeenkomst (offertes, installaties), jouw toestemming (nieuwsbrief, whitepaper) of een gerechtvaardigd belang (beveiliging, fraudepreventie).

We werken met deze externe partijen, alleen voor zover dat nodig is:

• Pipedrive (EU, Estland): ons CRM-systeem voor leads en klantcontact.
• Mailchimp (Intuit, VS): nieuwsbrief en whitepaper-mailing. Doorgifte naar de VS gebeurt op basis van Standard Contractual Clauses.
• Cloudflare (VS/EU): hosting en bescherming van de website.
• Cal.com: alleen als je via onze site een afspraak plant.
• Google (Ierland/VS): Google Tag Manager, Google Analytics 4 en Google Ads. Alleen actief als je daarvoor toestemming geeft via de cookiebanner. Doorgifte naar de VS op basis van Standard Contractual Clauses.
• Meta Platforms (Ierland/VS): Facebook Pixel voor advertentie-attributie. Alleen actief na jouw toestemming.
• Sentry (VS): foutmeldingen vanuit de site, geanonimiseerd, om bugs snel te kunnen oplossen.

We verkopen je gegevens niet aan derden. Punt.

• Offerte- en klantgegevens: zo lang als nodig voor de overeenkomst, plus de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar voor de administratie.
• Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft (kan altijd in 1 klik onderaan elke mail).
• Sessie/log-data: maximaal 30 dagen.

Je hebt het recht om:

• In te zien welke gegevens we van je hebben.
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Je gegevens te laten verwijderen ("recht om vergeten te worden").
• Je toestemming voor verwerking in te trekken.
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Mail je verzoek naar info@tegendestroomin.net. We reageren binnen 30 dagen.

Naast functionele cookies (beveiliging, sessie, jouw cookie-keuze) gebruiken we, alleen na jouw toestemming, cookies voor analytics en marketing. De volledige lijst en hoe je je keuze aanpast staat op de Cookieverklaring.